GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, Optima Performans tarafından işletilen internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Optima Performans, kullanıcılarının gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz;

Veri Sorumlusu:
Optima Performans
Vergi No: 33877769190
Vergi Dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi
Adres: Küçükyalı Mah. … Sk. No: 8 İç Kapı No: 2, Maltepe / İstanbul
E-posta: ………………………

tarafından işlenmektedir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • Site kullanım bilgileri (çerezler aracılığıyla)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik ve sipariş işlemleri,

  • İletişim formları,

  • E-posta ve telefon görüşmeleri,

  • Çerezler (cookies)

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Fatura düzenlenmesi

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları (özellikle Yurtiçi Kargo),

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yasal çerçevede paylaşılabilir.

Bunun dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,

  • İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Optima Performans, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;

  • Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirleri,

  • Güvenli sunucu altyapısını,

  • Erişim yetkilendirme sistemlerini

kullanmaktadır.

Kişisel veriler, hukuka aykırı erişimlere karşı korunmaktadır.

8. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde;

  • Site trafiği analiz edilir,

  • Kullanıcı tercihleri hatırlanır,

  • Daha iyi bir hizmet sunulur.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahipsiniz.

9. KVKK KAPSAMINDA KULLANICI HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, yazılı olarak veya e-posta yoluyla Optima Performans’a iletilebilir.

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Optima Performans, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuata ve hizmet kapsamına bağlı olarak güncelleyebilir. Güncellenen metinler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@optimaperformans.com
📞 Telefon: +90 532 649 19 83